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Oracle Food and Beverage Connect: Faits saillants d'un nouveau venu

Divulgation complète: J'ai rejoint l'équipe d'Oracle Food and Beverage deux semaines avant Oracle Food and Beverage Connect, je viens donc d'un lieu à l'histoire limitée ou à des idées préconçues. Voici ce que j'ai appris pendant ces deux jours.

La communauté des aliments et des boissons Oracle est dynamique, engageante et énergisante. Chaque session, opportunité de réseautage et échange entre pairs m'avait laissé inspiré par l'avenir de la technologie des aliments et des boissons. Les défis des consommateurs instables, de l'économie mondiale et des perturbations constantes continuent d'exister, mais l'optimisme et l'énergie chez Oracle Food and Beverage Connect étaient palpables.

La croissance était un thème commun à toutes nos sessions et interactions dans la zone Connect. Le vice-président directeur et directeur général d'Oracle Food and Beverage, Simon de Montfort Walker, a expliqué comment nos solutions technologiques favorisent la croissance à toutes les différentes étapes de l'activité. Dans le cadre de cette conversation, Simon a expliqué comment nous avons grandi au cours de la dernière année et a tenu sa promesse d'apporter la pleine valeur d'Oracle MICROS à supporter et à maintenir. concentration sur la profondeur fonctionnelle, la livraison, l'innovation et la simplicité dans toute l'entreprise. Simon a parlé en détail de l'amélioration de la livraison des produits et du service à la clientèle en tant que principales priorités d'exécution et des progrès que nous avons réalisés au cours des 12 derniers mois, notamment: améliorations des performances matérielles, choix dans le système d'exploitation, Simphony simplifiée, efforts de conseil réduits, mises à niveau plus faciles, paiements plus intégrés, prise en charge étendue de RES jusqu'en 2022, intégration d'Oracle NetSuite, portefeuille de kiosques plus large, introduction de la télémétrie et couverture fiscale plus étendue, pour n'en nommer que quelques-uns.

La croissance est une conversation stratégique qui est conduite par les objectifs commerciaux individuels de chaque entreprise, qu'il s'agisse d'atteindre l'échelle, d'améliorer l'expérience client, de moderniser les opérations, l'expansion fiscale, régionale ou de marque. Quel que soit le chemin de croissance, une stratégie technologique et un modèle de coût de possession spécialement conçus pour l'entreprise individuelle fourniront une plate-forme de réussite fiable et prête à être interrompue.

La démocratisation de la gestion de marque, l'essor des influenceurs sociaux, le rôle du 1st et 3rd les données des parties dans la compréhension de vos clients, l'ajout d'un autre interlocuteur entre vous et votre client final avec l'augmentation de la livraison; rien de tout cela n'aurait pu être prédit avec précision, mais avec le bon noyau de base, les leaders de l'alimentation et des boissons peuvent être prêts pour la prochaine vague.

Le rôle de la technologie dans l’industrie des services, qu’il s’agisse des télécommunications, de la finance, de la vente au détail ou de la restauration, n’est plus un avantage concurrentiel qu’il représente. Les décisions technologiques prises aujourd'hui définiront inévitablement le succès et la prospérité futurs d'une marque – que vous soyez une start-up ou une franchise internationale.

Regardez la vidéo de fin:

Au cours des prochaines semaines, nous publierons une série d'articles sur Oracle Food and Beverage Connect, y compris les succès des clients, de nouvelles perspectives sur la main-d'œuvre et des considérations technologiques essentielles à la croissance. Restez connecté: abonnez-vous au blog | suivez-nous sur LinkedIn et Twitter.

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