Les systèmes de point de vente Oracle MICROS offrent une expérience moderne et simple aux restaurateurs, au personnel et aux clients
FOOD & BEVERAGE CONNECT, Miami, Floride – 3 mars 2020
L'industrie de l'alimentation et des boissons est constamment mise au défi de répondre à l'évolution de la demande sans nuire au bon service. Certaines de ces entreprises ont besoin de la flexibilité nécessaire pour ouvrir une boutique éphémère ou un camion de restauration afin d'étendre leurs marques, tandis que d'autres doivent accélérer le processus de commande pour réduire les temps d'attente des clients. Pour aider à répondre à tous ces besoins, Oracle a dévoilé aujourd'hui ses nouveaux systèmes de point de vente (POS) MICROS Workstation 625 et 655 chez Oracle Food and Beverage Connect.
Qu'il s'agisse d'un décor décontracté, gastronomique ou d'un stade, le matériel offre des améliorations clés pour des performances, une efficacité et un libre-service optimaux. Par exemple, les systèmes disposent d'un écran anti-reflets plus grand pour de meilleures performances dans des endroits lumineux et une saisie de commande plus rapide et sans erreur; connexion simplifiée des employés pour une gestion et des rapports améliorés; détection de sabotage pour une plus grande sécurité physique; et des exigences d'alimentation réduites pour une utilisation plus longue de l'appareil sans charge. Les systèmes offrent également une conception de haut-parleur améliorée pour les KIOSK numériques afin d'améliorer l'expérience d'auto-commande pour les clients.
«Les entreprises de restauration prospères vivent en mouvement constant et sont toujours prêtes à changer», a déclaré Simon de Montfort Walker, vice-président directeur et directeur général d'Oracle Food and Beverage. «Notre technologie est spécialement conçue pour l'environnement de restauration imprévisible; pas seulement les complexités quotidiennes, mais les défis associés à la croissance d'une entreprise prospère. »
Les nouveaux modèles de stations de travail reposent sur un héritage de performances, de fiabilité et de longévité, même pour les environnements les plus difficiles. Le matériel MICROS et le logiciel de point de vente Simphony fonctionnent avec une interface, des caractéristiques et des fonctionnalités cohérentes garantissant une expérience transparente à toutes les parties prenantes sur un site. Cela permet aux restaurateurs d'optimiser les performances, de rationaliser les opérations, de réduire les coûts et d'augmenter les opportunités de génération de revenus tout en améliorant l'expérience client globale.
«Les pressions croissantes du marché, les réglementations en vigueur et les changements dans les attentes des consommateurs en matière d'hospitalité expérientielle appellent l'industrie à agir de manière innovante pour répondre aux attentes croissantes, améliorer les résultats et offrir de la valeur», a déclaré Leslie Hand, vice-président mondial d'IDC Retail Insights. «Les décisions technologiques prises aujourd'hui doivent tenir compte de l'état futur de l'entreprise afin que, lors de la prochaine vague de perturbations, ils disposent d'une infrastructure solide à partir de laquelle construire et continuer à innover.»
Cette nouvelle génération de postes de travail Oracle MICROS est l'une des innovations qu'Oracle met sur le marché pour aider les clients à simplifier les opérations, à établir une plateforme de croissance et à créer des expériences de marque uniques et engageantes pour leurs clients.
Oracle a également annoncé aujourd'hui la dernière version du point de vente Oracle MICROS Simphony, qui prend en charge les nouveaux postes de travail Oracle Linux pour MICROS, offrant aux opérateurs la possibilité de choisir entre un matériel de type appliance, à moindre coût, conçu pour architecture ouverte adaptable qui peut être moulée dans n'importe quel environnement.
À propos d'Oracle Food and Beverage
Oracle Food and Beverage, anciennement MICROS, apporte 40 ans d'expérience dans la fourniture de solutions logicielles et matérielles aux restaurants, bars, pubs, clubs, cafés, cafés, stades et parcs à thème. Des milliers d'opérateurs, grands et petits, à travers le monde utilisent la technologie Oracle pour offrir des expériences client exceptionnelles, maximiser les ventes et réduire les coûts de fonctionnement.
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