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Just Salad opte pour la commande numérique uniquement

Afin d'empêcher Covid-19 de se propager, Just Salad, basée à New York, a suspendu les repas en magasin, passant à une commande 100% numérique dans la plupart des États.

« À la lumière des événements récents, et pour la sécurité des membres de notre équipe et de nos précieux clients, nous avons décidé que le moyen le plus efficace et le plus efficace de servir de la nourriture en ce moment est de prendre des commandes de ramassage et de livraison », a déclaré le fondateur et PDG Nick Kenner. dans un communiqué de presse de l'entreprise. «Ce changement soutiendra les directives de distanciation sociale émises par les représentants du gouvernement et nous permettra de fournir le plus haut niveau de service.»

La chaîne a fait l'annonce juste avant le maire de New York, Bill de Blasio, a déclaré dimanche soir que tout restaurant, bar ou café vendant de la nourriture ne pouvait le faire que par livraison ou à emporter.

«Le virus peut se propager rapidement grâce aux interactions étroites que les New-Yorkais entretiennent dans les restaurants, les bars et les endroits où nous sommes assis les uns à côté des autres», a déclaré le maire de New York, Bill de Blasio. « Nous devons briser ce cycle. »

Just Salad a déclaré que les changements suivants entreront en vigueur à la fermeture des bureaux le 16 mars:

  • Les sites de New York, du New Jersey, de Philadelphie et de Chicago fourniront des commandes de ramassage à la porte d'entrée, avec une garantie de 15 minutes ou votre remboursement.
  • Les repas et les commandes sur place à ces emplacements seront suspendus jusqu'à nouvel ordre.
  • Tous les frais de livraison liés aux commandes passées sur l'application Just Salad ou orderjustsalad.com seront supprimés.
  • La livraison sans contact et inviolable sera mise en œuvre sur toutes les commandes sur l'application Just Salad et orderjustsalad.com.
  • Les zones de livraison à New York, Chicago et Philadelphie seront étendues.

La marque offrira une livraison gratuite via son application et son site Web (orderjustsalad.com), ainsi qu'une garantie de 15 minutes sur toutes les commandes de retrait. Le menu de Just Salad continuera d'être disponible sur un certain nombre de plateformes tierces, notamment Grubhub et Seamless. Les clients passant des commandes de ramassage seront accueillis et servis à la porte d'entrée par un membre de l'équipe, selon le communiqué.

En supprimant temporairement les commandes et les repas en magasin, l'entreprise pourra étendre sa capacité à répondre aux commandes numériques.

« En se concentrant uniquement sur les commandes numériques, notre équipe peut exécuter à un niveau encore plus élevé et est bien adaptée pour répondre à la demande accrue que nous attendons des clients qui travaillent à domicile », a déclaré Kenner.

Les emplacements de la société en Caroline du Nord et en Floride resteront ouverts à la commande en magasin pour le moment, mais sont prêts à passer au numérique si nécessaire.

La marque a également introduit la livraison sans contact et un emballage inviolable pour aider à minimiser les contacts entre les clients, les coéquipiers et le personnel de livraison. Ces services sont automatiquement inclus pour toutes les commandes. La livraison sans contact implique que les coursiers quittent les livraisons sur le pas de la porte du client ou dans un autre lieu de livraison choisi; les coursiers appelleront tous les clients pour confirmer leur lieu de livraison.

«Plus de 1 000 employés et familles dépendent de Just Salad en tant qu'employeur», a déclaré Kenner. « Comme nous voyons de plus en plus de commandes passer par nos canaux numériques, ces mesures aideront à minimiser les impacts sur leurs horaires de travail et à maximiser leur sécurité. Nous fournissons également un repas gratuit supplémentaire aux employés et à leurs familles, si leurs horaires de travail devaient être affectés par le Situation COVID-19.

Just Salad, basée à New York, possède 50 emplacements à New York, New Jersey, Floride, Illinois, Pennsylvanie, Caroline du Nord et Dubaï.

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