Avec 51 pour cent des clients passant des commandes en ligne ou via une application, les restaurateurs ont la possibilité d'augmenter leurs ventes en répondant à cette demande croissante. Les applications de livraison tierces – telles que DoorDash, Uber Eats, Grubhub et Postmates – offrent aux consommateurs une flexibilité et un choix lorsqu'il s'agit de commander des plats à emporter et des livraisons. Cependant, le nombre croissant d'applications de livraison peut également entraîner le chaos pour les restaurateurs qui doivent configurer et maintenir plusieurs tablettes afin de gérer toutes les commandes entrantes.
Les propriétaires de restaurants peuvent rationaliser le processus en utilisant des solutions logicielles qui combinent plusieurs services de livraison tiers en une seule plate-forme rationalisée facile à utiliser. Voici quelques-unes des meilleures options actuellement disponibles sur le marché.
Chowly
Chowly prend les commandes en ligne de tiers et transmet les données directement au système de point de vente de votre restaurant. Les commandes sont envoyées directement à la cuisine et imprimées, tout comme les commandes passées directement dans votre restaurant.
Ce logiciel est conçu pour faire gagner du temps aux restaurateurs sans sacrifier la qualité. Chowly peut être installé dans votre restaurant en seulement cinq à sept jours ouvrables et la même équipe qui le met en œuvre sera disponible pour un support continu sans frais supplémentaires.
Tarification: Les plans commencent à 79 $ par mois et la société propose un essai sans risque de 30 jours.
Carré
Square est une autre entreprise qui vise à centraliser les structures de commande, de livraison et de traitement des paiements des restaurants en une seule interface. De nombreux restaurants utilisent déjà le service «Square for Restaurants» de cette entreprise pour gérer leur traitement des paiements et leur paie. Désormais, ils auront également la possibilité d'accéder à toutes leurs commandes d'applications de service de livraison tiers via le système Square POS moyennant des frais supplémentaires.
Les commandes d'applications sont automatiquement traitées et envoyées à la cuisine via une seule tablette, sans saisie manuelle de données. Toutes les commandes en ligne, les applications de services de livraison tiers, les menus, le processeur de paiement, etc. peuvent désormais être hébergés ensemble, dans un seul point de contact. Un support technique est également disponible 24h / 24 et 7j / 7 ainsi qu'une assistance à la mise en œuvre.
Tarification: Square for Restaurants commence à 60 $ par mois, par emplacement, et comprend un point de vente. Il y a également 2,6% plus 0,10 $ par frais de transaction. Les restaurateurs peuvent tester les eaux avec un essai gratuit de 30 jours.
SpotOn + ItsaCheckmate
Le duo dynamique de SpotOn et ItsaCheckmate s'est associé pour offrir aux restaurateurs une solution complète pour intégrer toutes leurs applications de livraison tierces directement dans leur PDV de restaurant SpotOn actuel. Le système fonctionne en envoyant automatiquement les commandes passées via une plateforme de livraison tierce directement au système de point de vente d'un restaurant. Le ticket de cuisine imprimé comprendra le nom du service de livraison, le numéro de commande, le nom du client et les articles commandés. SpotOn offre également la possibilité d'ajouter des commandes en ligne au site Web de votre restaurant, des écrans d'affichage de service au comptoir et des commandes à table avec des appareils portables.
Tarification: SpotOn Restaurant coûte 65 $ par mois plus le coût du matériel et des frais d'installation uniques. Les restaurateurs bénéficient également d'un support technique 24h / 24 et 7j / 7, d'une formation initiale en face à face et d'une formation virtuelle continue sans frais supplémentaires.
OrderOut
Présentant un logiciel basé sur le cloud qui relie le système de point de vente actuel d'un restaurant à des applications de service de livraison tierces, OrderOut s'intègre actuellement à 13 systèmes de point de vente différents. Les commandes en ligne des clients à partir d'applications telles que Delivery.com, Postmates et Uber Eats sont transférées dans le système de point de vente existant d'un restaurant. Ensuite, OrderOut détecte la commande et l'envoie à votre imprimante de cuisine, y compris les informations détaillées sur le partenaire de livraison et les aliments. Comme il s'agit d'un produit plug-and-play, vous pouvez potentiellement commencer à l'utiliser immédiatement, en fonction de votre système de point de vente, des applications de livraison et du nombre d'emplacements.
Tarification: L'entreprise facture un taux mensuel fixe. Cependant, aucune liste de prix et de plans n'est actuellement disponible sur le site Web de OrderOut. L'entreprise déclare que les prix varient en fonction d'un certain nombre de facteurs, tels que le type de système de point de vente utilisé par votre restaurant et le nombre d'emplacements dont vous disposez.
Offrir une solution simplifiée
Les services de livraison de nourriture par des tiers devraient représenter 16 milliards de dollars de ventes d'ici 2022. Les propriétaires de restaurants qui ne veulent pas être exclus du boom des commandes à emporter et des livraisons devraient faire de la rationalisation de leur processus de gestion des commandes de tiers une priorité. Les solutions logicielles telles que Chowly, Square, SpotOn / ItsaCheckmate et OrderOut peuvent vous aider en éliminant le besoin de cuisines occupées pour jongler avec les commandes entrantes provenant de plusieurs sources.
Pour en savoir plus sur toutes les options d'application de livraison de nourriture au restaurant, consultez notre outil électronique, «Top Third-Party Food Delivery Services».
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