Rédigé par: Mark Gillooly, directeur du développement commercial, Epson America Inc.
Les restaurants recherchent continuellement des moyens d'augmenter leurs revenus et offrent une expérience améliorée pour inciter les visiteurs à revenir. Les imprimantes de reçus de caisse jouent un rôle crucial pour y parvenir. Ils doivent travailler de manière transparente aux côtés d'un point de vente de restaurant pour améliorer la précision des commandes et doivent pouvoir accélérer le rythme des serveurs de restaurant pour une expérience culinaire fluide qui incitera les clients fidèles à revenir pour plus.
Voici les 5 avantages vitaux de l'imprimante POS qui aident à rationaliser les opérations de restauration et de cuisine.
La flexibilité
Lorsque votre client marche plusieurs pâtés de maisons pour déjeuner, il ne peut pas se permettre d'attendre 15 minutes à sa table ou en ligne pour sa commande. S'ils doivent attendre trop longtemps, ils ne reviendront pas. Une imprimante de reçus flexible peut accélérer les commandes en magasin et en ligne. Les imprimantes Epson offrent les fonctionnalités nécessaires au personnel du restaurant pour prendre les commandes des clients en ligne, en ligne ainsi que sur les tables de manière transparente et efficace afin que les clients du déjeuner puissent se remettre au travail. Pour les commandes à emporter, vous verrez des clients attendant que leur commande soit appelée, mais il n'y a pas de ligne, les clients ne sont donc pas dissuadés d'entrer et de commander. Et après avoir commandé, ils ont le temps d'aller chercher leurs serviettes et leurs condiments en attendant. Cette efficacité nécessite une imprimante de point de vente mobile flexible qui offre une connectivité sans fil, est robuste, légère et a une grande autonomie de batterie pour prendre en charge les applications mobiles. Les imprimantes de reçus POS innovantes permettent d'acheminer les réservations et les commandes des clients directement vers l'hôte et la cuisine pour un traitement immédiat. Cela accélère le processus de restauration et améliore l'expérience client, conduisant à une augmentation des ventes au restaurant.
Fiabilité
Dans la cuisine, lorsque les chèques volent et que les couvertures commencent à augmenter, vous devez pouvoir compter sur la capacité de votre imprimante de reçus / cuisine. Les éléments en constante évolution dans une cuisine nécessitent un appareil robuste, qui peut résister aux élévations de chaleur. Les QSR, les FSR, les restaurants gastronomiques et les restaurants décontractés rapides nécessitent des imprimantes fiables qui peuvent gérer les transactions lourdes et suivre le volume de pointe. Les imprimantes de cuisine Epson procurent à votre restaurant la tranquillité d'esprit que lorsque la situation devient difficile, votre appareil continuera.
La fiabilité est également essentielle dans la cuisine du restaurant où les sons montent souvent à des niveaux douloureux. Préparé pour le service du soir ou réapprovisionné les réfrigérateurs de l'autre côté de la cuisine, le personnel peut facilement manquer les chèques et ajouter des minutes inutiles aux temps d'attente des clients. Un bip de l'imprimante Epson avertit le personnel des commandes entrantes, garantissant que les commandes ne sont pas manquées et que les clients repartent satisfaits.
Précision de la commande
Pour garder les clients satisfaits et revenir, les imprimantes POS permettent aux serveurs d'effectuer facilement des modifications à la volée, réduisant ainsi les erreurs de saisie et le gaspillage alimentaire. Ils sont également en mesure de tourner les grandes tables plus rapidement tout en réduisant la circulation piétonne traversant le sol pour récupérer les reçus. En étant en mesure de gérer plus de tables dans un quart de travail, ils feront plus de conseils et les clients auront une expérience de service plus fluide. Lorsque les restaurants ont de grandes fêtes qui ont besoin de contrôles séparés, c'est un jeu d'enfant de les traiter rapidement et avec précision. Le serveur glisse simplement la carte sur l'appareil mobile et l'imprimante Epson imprime le chèque directement à la table. Ils peuvent prendre des commandes pour toute la table et les envoyer à la cuisine en appuyant simplement sur un bouton.
Facilité d'utilisation
Les restaurateurs occupés n'ont pas le temps de former le personnel, il est donc essentiel que les imprimantes de point de vente soient faciles à utiliser. Les imprimantes Epson sont conçues pour fonctionner dès la sortie de l'emballage avec des applications de PDV mobiles certifiées et il n'y a pas ou peu de formation requise. Les imprimantes de reçus / de cuisine Epson offrent également les fonctionnalités importantes pour le service alimentaire, notamment l'impression bicolore pour les exceptions et l'impression côté droit.
Solutions et assistance fiables
Les imprimantes de reçus jouent un rôle critique pour la plupart des restaurateurs et les temps d'arrêt peuvent nuire à leurs opérations. Un support robuste est important et Epson a les ressources disponibles pour assurer un service efficace au partenaire et au fournisseur d'hospitalité. Et avec une durabilité exceptionnelle du produit, les partenaires et clients d'Epson peuvent profiter de solutions d'impression de reçus sans souci.
Chez Epson, nous fournissons la dernière technologie d'impression de PLV pour accélérer les transactions afin que les restaurants puissent servir plus de clients et contribuer à accroître les bénéfices nets. Nos imprimantes sont conçues avec des composants fiables et les dernières fonctionnalités de l'imprimante qui aident à gérer les entreprises alimentaires et de boissons tout en prenant un volume accru et des transactions mobiles dans la foulée.
Au cœur de l'activité POS d'Epson se trouve son réseau de partenaires de classe mondiale. Les partenariats avec les bons partenaires, tels qu'Oracle, aident à fournir rapidement de meilleures solutions aux clients. Ensemble, nous fournissons des solutions de point de vente pour des commandes et des impressions de reçus plus rapides et plus fiables, au restaurant ou en déplacement.
