Catégories
Actus culinaires

4 façons pour votre marque de rester en tête de recherche « https://www.fastcasual.com/ » Fast Casual

| par Nancy A Shenker
4 façons pour votre marque de rester en tête de recherche

iStock

Une étude récente de MomentFeed a révélé que le taux de recherches sans marque (personnes recherchant un aliment ou un type de produit générique) a monté en flèche au cours des deux dernières années. Ce taux d'accélération est le plus élevé parmi les restaurants. Selon le rapport, il a grimpé de 322% de 2017 à 2019.

Le fait est que la proximité, l'immédiateté et la commodité (y compris la livraison) peuvent être devenues aussi importantes que la qualité des aliments. En outre, la prolifération des appareils mobiles et la faim des consommateurs pour de nouvelles expériences ont alimenté la tendance du restaurant agnostique à la marque. « La déloyauté envers les clients balaie le monde », selon Nielsen.

Voici un exemple: Jamie aime une marque particulière de sandwich au poulet, mais elle a vraiment faim, a envie d'un oiseau croustillant sur un petit pain et n'a pas beaucoup de temps pour le déjeuner. Elle recherche « sandwich au poulet » sur son téléphone et est instantanément présentée par une gamme d'options. Elle examine les avis (comme 92% des consommateurs de restaurants), les photos de la nourriture et de l'emplacement, la distance de son bureau et peut-être le délai de livraison. Elle voit sa marque préférée, mais c'est 0,4 mile plus loin qu'une nouvelle option appétissante. Fan fidèle d'une marque, elle décide d'essayer quelque chose de nouveau. Si elle l'aime, elle le dira à ses amis. Les ventes sont perdues en quelques clics sur un écran.

Au fur et à mesure que Google améliore ses pages Google My Business et affine son algorithme de recherche, les marques alimentaires multi-sites averties sont de plus en plus conscientes de l'impératif de rester « en haut de la recherche ». Comment tu fais ça?

  • Gardez les informations locales à jour et spécifiques: mettez à jour les ouvertures et fermetures des emplacements, les heures d'ouverture, les options de livraison et les articles spécialisés.
  • Restez diligent dans le suivi et la réponse aux avis en ligne, ce qui a un impact non seulement sur la perception des consommateurs mais également sur le classement des recherches.
  • Restez au courant de ce que les gens recherchent et assurez-vous que les menus locaux se concentrent sur ces mots. Par exemple, les options basées sur le céto et les plantes sont à la hausse. Si vous les avez, affichez-les en ligne mais au niveau local.
  • Collaborez avec une entreprise qui possède une expertise unique dans l'optimisation de la recherche locale mobile et peut rationaliser le processus de mise à jour, tout en comprenant les besoins continus de votre entreprise.

Tout cela est encore plus critique aujourd'hui, car plus de la moitié des chercheurs ne dépassent jamais ce qu'ils voient sur Google. Vos vitrines GMB sont devenues aussi importantes que vos emplacements physiques lorsque les gens cherchent à manger.

La fidélisation de la marque est plus difficile que jamais et les campagnes de marketing de grande envergure tomberont à plat si les restaurants décontractés ne se concentrent pas également sur les comportements des consommateurs au moment exact de la prise de décision et de la faim. Les programmes de fidélisation et les expériences de consommation exceptionnelles et uniques sont de puissants moyens d'encourager la répétition des affaires, mais le crédit de votre smartphone peut finalement avoir un impact sur la distance parcourue, conduite ou attente pour manger VOTRE sandwich au poulet.


Les sujets: Systèmes / Technologie

Entreprises: MomentFeed



Nancy A Shenker

Nancy A. Shenker est stratège de contenu pour MomentFeed et fondatrice / PDG du marketing ONswitch et rédactrice et conférencière professionnelle. Elle a passé plus de 30 ans dans les domaines de l'événementiel, de l'alimentation, de la vente au détail, du SaaS et des petites entreprises, se concentrant sur la fourniture d'expériences significatives et mémorables et de résultats nets. Ancienne dirigeante de Reed Exhibitions, Citibank et MasterCard, elle a été présentée dans Forbes, Entrepreneur, CNN et d'autres médias. Elle est diplômée de l'Université du Michigan Ann Arbor.

wwwVoir le profil de Nancy A Shenker sur LinkedIn



Contenu connexe


Dernier contenu

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *